アクアクララの解約料はいくら？解約方法やお試し期間中の解約など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？なぜ？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララを利用している方の中には「解約料がかかるのでは？」と不安に思う方も多いです。

実際には契約期間が2年未満で解約すると、サーバーの種類によっておおよそ1万円前後の解約料が発生する仕組みになっています。

これは他社のウォーターサーバーでも同様で、特別高額というわけではありません。

ではなぜ解約する方がいるのかというと、ライフスタイルの変化や引っ越しで設置が難しくなるケース、家族構成の変化で消費量が合わなくなるケースが多いです。

また、他社のキャンペーンや天然水サーバーに魅力を感じて切り替える方もいます。

解約料は発生しますが、長期利用を続ける場合には気にならない範囲であり、事前に条件を理解しておけば安心して契約を始めることができます。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララを解約する理由として多いのが「毎月の固定費が思ったよりかかる」という点です。

アクアクララでは水の代金に加えて「あんしんサポート料」という料金が必ず発生し、これがサーバーメンテナンスや故障時の対応などをカバーしています。

しかし、実際に利用者の中には「ほとんどトラブルがないのに毎月の費用を払い続けるのは負担」と感じる方もいるのです。

例えば、家族の人数が少なく水の消費量が少ない場合、ボトル代と合わせると他社より高いと感じやすくなります。

そのため「もっと月額を抑えたい」「シンプルに水代だけで済むサーバーが良い」と考えて解約を決断する人もいます。

コスト重視で比較検討すると、このサポート料の有無が大きな判断材料になるのです。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

アクアクララの一部のサーバーにはエコモードが搭載されていないため、常にお湯と冷水を維持することで電気代が高くなりがちです。

口コミでも「思ったより毎月の電気代がかかる」という声が見られます。

最新型のサーバーでは省エネ機能が備わっているものもありますが、古い機種を利用している場合は月に1,000円以上の電気代がかかるケースもあります。

解約を検討する理由のひとつとして「ランニングコストが気になる」という利用者は少なくありません。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララのサーバーには上置きタイプがあり、12リットルほどのボトルを持ち上げて設置する必要があります。

特に女性や高齢者にとっては、この作業が重労働となり「交換がつらい」と感じる方も多いのです。

腰や肩に負担がかかるため、負担を理由に解約を選ぶ方もいます。

他社では下置きタイプのサーバーも普及しており、より楽に交換できるものを選びたいという声が増えているのが現状です。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララの水はRO膜で徹底的に不純物を取り除いた「RO水」で、クセがなくすっきりした飲みやすさがあります。

ただし「もっと天然のミネラル感を味わいたい」という方には物足りなく感じられることもあります。

天然水サーバーは採水地ごとに味の違いが楽しめるため、よりおいしさを重視したい人が解約して天然水のサーバーに乗り換えるケースもあるのです。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララではリターナブル方式のボトルを採用しているため、空ボトルを次回の配送まで保管しておく必要があります。

これがキッチンや収納スペースを圧迫してしまうと感じる方もいます。

特にマンションや一人暮らしでスペースが限られている場合は、この点が不便に感じられる理由となり、解約を検討するきっかけになることもあります。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について詳しく解説します

アクアクララを解約する際には、契約しているプランごとに「途中解除料」が発生する場合があります。

解約料は契約期間に応じて設定されており、2年や3年の最低利用期間内に解約すると費用がかかる仕組みです。

これは他社のウォーターサーバーでも同様であり、アクアクララだけが特別に高いというわけではありません。

利用前に契約内容を確認しておくことで、思わぬ出費を防ぐことができます。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララでは複数の契約プランが用意されており、それぞれ最低利用期間や途中解除料が異なります。

たとえば2年プランの場合、期間内に解約すると1万円前後の違約金が発生します。

3年プランを選んでいる場合はやや高めの費用がかかることもありますが、長く利用すればその分だけ水代が割安になる仕組みです。

自分のライフスタイルに合わせてプランを選ぶことが重要です。

通常プランの途中解除料

通常プランを契約している場合、最低利用期間内に解約するとおおよそ11,000円（税込）の解除料がかかります。

この金額は他社と比べても標準的な水準であり、特別に高額というわけではありません。

長期的に利用を続ければ解約料は発生しないため、利用予定の期間を考えて契約するのが安心です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

アクアクララには「２年割プラン」という契約形態があり、水の料金が通常よりもお得になる代わりに、最低利用期間が２年間と定められています。

このプランを利用している場合、契約から２年以内に解約すると途中解除料が発生します。

具体的にはおおよそ11,000円（税込）が請求される仕組みになっており、他社のウォーターサーバーでも同等の金額が設定されているため、特別高額というわけではありません。

長期的に使い続けるつもりであればメリットが大きいプランですが、ライフスタイルの変化や引っ越しの予定がある場合には注意が必要です。

解約料を避けたい方は、契約前に利用期間をよく検討し、自分に合ったプランを選ぶことが大切です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

アクアクララには子育て世帯向けに「子育てアクアプラン」が用意されています。

このプランは妊娠中から小さなお子さんがいる家庭を対象にしており、水の料金が割引されるなどお得に利用できるのが魅力です。

ただし、最低利用期間が設定されているため、その期間内に解約をすると途中解除料が発生します。

金額の目安は2年割プランと同様におおよそ11,000円（税込）で、他の契約プランと比べても特別高額ではありません。

子育て世帯にとっては長期的に利用するケースが多いため大きな負担になることは少ないですが、引っ越しや生活スタイルの変化で水の消費量が合わなくなったときには注意が必要です。

契約前にプラン内容や解約条件をきちんと確認しておけば、安心してお得なサービスを活用できます。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララを契約したあとに「やっぱりやめたい」と思った場合でも、クーリングオフ制度を利用すれば途中解除料は発生しません。

クーリングオフとは、一定期間内であれば契約を無条件で解除できる制度で、アクアクララの場合は契約書面を受け取った日から8日以内に申し込めば対象となります。

この制度を利用すれば、すでにウォーターサーバーが届いていても、違約金や解約料を支払う必要はありません。

初めてウォーターサーバーを利用する方や「実際に設置してみたら想像と違った」という場合でも安心できる仕組みです。

ただし、8日を過ぎると通常の契約と同じ扱いになり、最低利用期間内に解約すると途中解除料が発生するため注意が必要です。

契約後に不安を感じたときは、早めにクーリングオフの手続きを検討するのがおすすめです。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）　

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララを解約する際には、契約プランによって解約料が発生する場合があります。

例えば2年割プランや子育てアクアプランなどでは、最低利用期間内に解約するとおおよそ11,000円（税込）の途中解除料が必要です。

ただし契約から一定期間内であればクーリングオフが適用され、違約金はかかりません。

解約を検討する際は、まず自分が加入しているプラン内容や契約期間を確認しておくことが大切です。

そのうえで、正しい手続きを踏めばスムーズに解約でき、余計なトラブルを防ぐことができます。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララを解約する場合、手続きは契約した担当販売店への電話連絡から始まります。

公式サイトから一括で解約手続きができるわけではなく、販売店ごとに対応しているため、直接連絡して解約の意思を伝える必要があります。

その際には契約者情報やサーバーの返却方法、解約に伴う費用についての説明を受けることになります。

ウォーターサーバー本体は回収してもらえる仕組みですが、返却日程を調整する必要があるため、余裕をもって連絡するのが安心です。

スムーズに退会するためには、必ず自分が契約した販売店の窓口に早めに連絡を入れるようにしましょう。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララを解約する際には、利用していたウォーターサーバーを返却する必要があります。

返却方法は契約した担当販売店が手配するため、まずは解約の連絡を入れたあとに返却日や回収方法について案内を受けます。

基本的にはスタッフが自宅まで回収に来てくれるため、自分で運搬する必要はありません。

ただし、回収日までにサーバー内の水を空にして電源を切り、衛生的にしておくことが求められます。

設置場所から運び出しやすいように準備しておくと、当日の対応がスムーズです。

また、返却にかかる費用はプランや販売店によって異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

返却手続きはサーバー解約の最終ステップになるため、余裕をもって準備しておくことが大切です。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララでは、初めて利用する方に向けて「お試し期間」が設けられている場合があります。

この期間中は実際にウォーターサーバーを設置し、味や使い勝手を体験できる仕組みになっています。

「お試しだけしてみたい」という方にとって安心できる制度ですが、気になるのは解約時の費用です。

結論からいえば、お試し期間中に解約する場合には途中解除料や解約金は発生しません。

契約が本格的にスタートする前の体験利用であるため、安心して利用を終えることができるのです。

ただし、お試し後に本契約へ移行した場合は、通常の契約プランと同じ扱いになり、最低利用期間内の解約には解約料がかかります。

そのため、お試し期間の終了時点で継続するかどうかをよく考え、納得してから契約することが大切です。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、新規利用者向けに最長2週間のウォーターサーバー無料お試しキャンペーンを実施しています。

申し込みをすると、実際のサーバー本体とアクアクララのRO水ボトル1本（通常12L）が無料で自宅に届き、約1～2週間使用することができます。

これにより、ウォーターサーバーの使い勝手、味、設置スペースへのフィット感、家族の反応などを実際に試せるのが特徴です。

お試し期間中は料金は一切かからず、あんしんサポート料なども請求されません。

利用後の解約も自由なので、「いきなり契約は不安」という方にもぴったりなプランです。

ただし、一部地域ではお試し未対応や配送条件が異なる場合があるので、公式サイトまたは担当販売店での確認がおすすめです。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試しキャンペーンの最大のメリットは、キャンセル時に解約料が発生しない点にあります。

特に1週間の無料お試しキャンペーンは、利用後「やっぱり合わなかった」「家に置くにはスペースが厳しい」などの理由で途中キャンセルしても、解約料は一切不要です。

また、子育て世代向けの「子育てアクアお試しセット」では、最大3ヶ月の無料体験が可能で、こちらも期間中の途中キャンセルに解約金はかかりません。

つまり、気に入った場合のみ本契約に進めば良く、気軽に試せる設計になっているのが魅力です。

ただし、水ボトルの過剰消費や本体の著しい破損など、明らかに規定を逸脱した利用があった場合は対象外となる可能性もあるので、ルールを守って使うことが前提となります。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララの1週間無料お試しキャンペーンでは、サーバーとボトルが届いてから使用後、満足できなかった場合に途中でキャンセルしても、解約料や手数料は一切かかりません。

お試し期間はあくまでも「お客様がアクアクララの品質や使い勝手を確認する」ことが目的のため、途中でやめたくなった場合にも安心です。

設置後のサーバー回収も無料で対応してもらえるため、初めてウォーターサーバーを試す方でもハードルが低く、非常に利用しやすい制度になっています。

ただし、お試し終了後に何も連絡をしないで放置すると、そのまま本契約に切り替わってしまう可能性もあるため、解約の意思がある場合は期間内にしっかりと販売店へ連絡するようにしましょう。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

アクアクララが実施している「子育てアクアお試しセット」は、最大3ヶ月間、サーバーレンタル料と水ボトル代が無料となるお得なプランです。

この期間中に「やっぱり使わない」と感じた場合でも、途中でキャンセルすれば解約料や違約金は一切かかりません。

妊娠中～6歳未満の子どもがいる家庭を対象としたこのプランは、子育て家庭の経済的・衛生的な負担軽減を目的とした支援サービスのひとつ。

途中で「他社に乗り換えたい」「思ったより使わなかった」などの理由があっても、キャンペーン期間中であれば無料で解約できるので安心です。

ただし、途中での本契約切り替え後はプランに応じた契約期間・途中解除料が発生するため、解約のタイミングはよく確認しておくことが大切です。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

アクアクララのお試しキャンペーンを利用していて「やっぱり続けない」と判断した場合には、契約中の担当販売店へ電話で連絡する必要があります。

ネットからの自動キャンセルには対応していないため、必ず販売店に直接申し出る形となります。

連絡の際には、契約者氏名や設置先住所、サーバーの設置日などを聞かれる場合があるので、手元に情報を準備しておくとスムーズです。

キャンセルの連絡を受けた後、担当販売店が回収日を調整し、無料でサーバーを引き取りに来てくれます。

特別な作業は不要で、配達時と同じようにスタッフが丁寧に撤去してくれるため安心です。

また、何らかの理由で連絡が遅れてしまった場合は、お試し期間終了後に本契約へ自動移行してしまうこともあるため、早めの連絡が重要です。

通常プランの途中解除料

アクアクララの通常プランは、最低利用期間の縛りがない契約スタイルです。

そのため、解約の際に基本的には「途中解除料」は発生しません。

つまり、「お試しで使ってみたい」「まずは短期間だけ使ってみたい」と考えている方にとっては、初期リスクが少なく始めやすいプランといえます。

ただし、注意したいのは「通常プランでも、ウォーターサーバー本体を破損した」「お客様都合で過度な汚れがあった」といった場合は、機器の修理費や清掃費が別途発生することがある点です。

こうした特例を除けば、基本的には自由にいつでも解約可能なのが通常プランの魅力です。

また、返却時にはボトルや本体の回収スケジュールを調整する必要があるため、解約の際は早めに販売店に連絡しておくとスムーズですよ。

なお、解約連絡はWebからではなく、電話や販売店への直接連絡が基本なので、公式サイトで自分が契約している取扱店の連絡先を確認しておきましょう。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララでは、契約から8日以内であれば「クーリングオフ制度」が適用されます。

この制度を利用すると、サーバーの設置や水の配送がすでに始まっていたとしても、途中解除料や違約金なしで解約が可能です。

つまり、気が変わったり、思っていたより設置が難しかったりした場合でも安心してキャンセルできます。

クーリングオフを利用する際には、書面での申し出が原則とされていますが、販売店や公式サポートへ電話で連絡し、具体的な手続きを案内してもらうのがスムーズです。

設置済みのウォーターサーバーについては、業者側が回収に来てくれるため、面倒な返送作業も不要です。

ただし、「9日以上経ってからの解約」や「すでに定期配送プランに移行していた場合」は対象外となるため、注意が必要です。

初めてウォーターサーバーを導入する人や、契約後すぐに不安を感じた人にとって、このクーリングオフ制度は非常に心強い選択肢となります。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？違約金は？解約方法について解説します

アクアクララを解約する際に気になるのが「解約料」です。アクアクララには通常プラン、２年割プラン、子育てアクアプランなどがあり、契約内容によって最低利用期間が設定されています。その期間内に解約すると、サーバーごとにおおよそ1万円前後の途中解除料が発生します

。これは他社のウォーターサーバーでも一般的に見られる仕組みで、特別に高額というわけではありません。なお、契約書を受け取ってから8日以内であればクーリングオフ制度が適用され、解約料はかからないので安心です。

解約を希望する場合は、まず契約した担当販売店へ電話で連絡し、サーバーの返却方法や解約料の有無について確認する流れになります。

条件を理解して正しく手続きすれば、余計なトラブルを避けてスムーズに解約できます。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララを解約したいときは、Webやアプリからポチっと…とはいきません。

退会（解約）を希望する場合は、必ず「契約中の販売店」に電話連絡をする必要があります。

アクアクララは全国に多数の加盟販売店があるフランチャイズ形式のため、実際の契約やサーバーの管理はそれぞれの販売店単位で行われているのが理由です。

電話連絡では「解約希望の旨」「契約者氏名」「登録電話番号」などを伝えると、担当者が引き取り日程や解約に伴う注意点を案内してくれます。

ウォーターサーバーの回収もこの電話でスケジュールが調整されるため、確実に話を通す必要があります。

また、解約時には契約プランによって途中解除料が発生することもあります。

特に2年割プランや子育てアクアプランに加入中の方は、契約期間満了前の解約で「最大11,000円（税込）」の違約金がかかるケースもありますので、事前に契約書やマイページでプラン内容を確認しておくのがおすすめです。

スムーズに解約を進めたい場合は、営業日・営業時間内に早めに連絡を取ることがポイントよ☝️

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララを解約する際は、ウォーターサーバー本体や空ボトルを返却する必要があります。

返却方法はとてもシンプルで、解約手続きの中で担当販売店と「サーバーの引き取り日」を電話で相談し、訪問回収をしてもらう流れになります。

基本的には、アクアクララのスタッフが自宅まで来て機器を回収してくれるので、自分で梱包したり配送手続きをする必要はありません。

ただし、サーバー周りをきれいにしておいたり、電源は事前に抜いておくとスムーズです。

また、返却時には「サーバー本体」「空のリターナブルボトル（回収式ボトル）」「専用トレーや付属品（あれば）」もまとめて返す必要があります。

万が一、サーバーやボトルに破損や紛失があると、追加費用が請求されることもあるので要注意。

特に、レンタル機器という性質上、返却義務は契約上しっかり定められているから、うっかり放置…なんてことにならないようにね。

解約日が決まったら、できるだけ早めに回収日を調整しておくとよいです。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？手続きは？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララでは、ウォーターサーバーを本契約する前に実際に使ってみたい方に向けて、無料で利用できるお試し期間を設けています。

契約前に自宅の設置スペースに合うか、水の味が好みに合うかなどを確認する機会として、多くの人に選ばれています。

この期間中に合わないと感じた場合も、解約料が発生しない仕組みになっているため、初めての方にも安心して試していただける内容になっています。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、最長２週間の無料お試し期間を用意しており、契約前にサーバーの使い心地や設置のしやすさを体験することができます。

このお試しは、専門スタッフが設置まで行ってくれるため、機械が苦手な方でも安心して利用できます。

水の味や温度調整のしやすさ、操作性などを実際の生活の中で確認できるので、自分に合ったサーバーかどうかをしっかりと判断できます。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試し期間中に解約を希望した場合でも、アクアクララでは一切の解約料が発生しません。

利用開始前に契約書類などにサインをすることもなく、純粋にお試しとして使えるので、「ちょっと合わないかも」と思った時点で気軽にキャンセルできるのが嬉しいポイントです。

無理な引き止めもないため、サーバー選びに慎重な方にもピッタリなサービス内容となっています。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

１週間の無料お試しを利用した後、もし「思ったより場所を取る」「使用頻度が少ない」などの理由でキャンセルを希望しても、解約料は一切かかりません。

使ってみたうえでやめたい場合は、気を使わずに中止できるため、最初の一歩を踏み出しやすいです。

利用者の声をもとに、こうした柔軟な対応が採用されているのはとても親切な仕組みだと感じます。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

アクアクララでは、子育て世帯向けに「子育てアクアお試しセット」という最大３ヶ月の長期お試しサービスも展開しています。

赤ちゃんのミルク用にウォーターサーバーを考えている方にとって、しっかりと生活に馴染むかを確認できるのはありがたい点です。

このセットも期間中であればいつでも解約が可能で、途中解約料も不要です。

お子さんの成長に合わせて使用を検討したい方には特に安心して使っていただけます。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

お試し期間中に解約したいと考えた場合は、インターネット上からではなく、地域の担当販売店へ電話連絡をする必要があります。

申し込み時に案内された連絡先に連絡すれば、サーバーの引き取り日時なども含めて丁寧に対応してくれます。

返却の際にも費用はかからず、設置時と同じくスタッフが対応してくれるため、梱包作業などの手間もありません。

初めてウォーターサーバーを使う方にとって、不安を感じずに始められる仕組みになっています。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミ・評判を紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問と回答

アクアクララを利用していて気になるのが「解約料」や「途中解約時の手続き」ですよね。

特に、契約期間内での解約に関する費用は多くの利用者が不安に思うポイントです。

また、アクアクララに対して「口コミが悪いって本当？」「電気代が高いのでは？」という声も耳にします。

この記事では、実際の評判や費用の内訳、RO水の安全性など、よくある質問にひとつずつ丁寧にお答えしていきます。

これから利用を検討している方も、現在利用中で見直しを考えている方にも、役立つ情報をまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

アクアクララに関する口コミを見ていると「料金が高い」「解約金がわかりづらい」などネガティブな意見もありますが、一方で「水の味がクセがなくて飲みやすい」「配達が丁寧」「メンテナンスが安心」といった好意的な声も多くあります。

特に子育て中の家庭やオフィスでの利用者からは、使いやすさや安全性に対する満足の声が見られます。

悪い口コミが目立つのは、料金体系や契約条件が他社と比較して少し複雑なため誤解が生じやすいからかもしれません。

不明点は事前に販売店へ確認することで、トラブルを未然に防ぐことができるでしょう。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

ウォーターサーバーを導入する際、ランニングコストの中で「電気代」は見逃せないポイントです。

アクアクララではサーバーの種類によって電気代に差がありますが、標準的なサーバーで月500～1000円前後というのが実際の目安になっています。

エコモード機能のあるサーバーを選べば、電気代を抑えることも可能です。

「他社よりも高く感じる」との声がある一方で、「想像より安く済んでいる」「夜間モードがあって助かる」というポジティブな意見も見られます。

利用スタイルやサーバーの種類で印象が変わる部分なので、目的に合ったモデル選びがカギです。

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララの解約料は契約プランによって異なります。

例えば「2年割プラン」の場合、契約期間内に解約すると途中解約金として6600円（税込）がかかります。

通常プランや子育てアクアプランにもそれぞれ異なる解約条件があるため、自分がどのプランに加入しているのかを確認することが大切です。

もし契約内容に不安がある場合は、担当販売店に問い合わせて具体的な金額を確認すると安心です。

解約料は発生しますが、きちんと確認してから申し込めばトラブルも防げます。

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

RO水（逆浸透膜ろ過水）は不純物や有害物質を極限まで除去した非常にクリーンな水です。

アクアクララではこのRO水にミネラルを適量加えて調整しているため、飲みやすく安全性も高いとされています。

「RO水＝危険」といった誤解を持つ方もいるかもしれませんが、それは一部の情報が誤って広まってしまっているケースです。

厚生労働省の水質基準をクリアした水で、赤ちゃんから高齢者まで安心して飲める品質です。

味にクセがなく、常温でも飲みやすいという声も多いですよ。

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララのウォーターサーバーでは、常温・冷水・温水の3種類が利用できます。

お湯の温度は約80～90℃程度に保たれており、カップラーメンや赤ちゃんのミルク作りにちょうど良い温度です。

また、一部の機種には再加熱ボタンがあり、必要に応じてさらに高温にできるものもあります。

日常使いには十分な温度で、ティータイムやお料理にも活用しやすい温度帯です。

サーバーごとに温度の調整機能が違うため、選ぶときには確認しておくのが安心です。

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

アクアクララでは「安心サポート料」として月額1,100円（税込）が発生します。

この費用にはサーバー本体のレンタル料、定期メンテナンス、故障時の無償交換などのサポートサービスが含まれています。

一見すると月額料金が高く感じられるかもしれませんが、これには保守サービスや品質管理が含まれていると考えると安心材料とも言えます。

「月額料金がわかりづらい」という声もありますが、サポート内容を理解すれば納得して利用できる内容です。

費用面で不安がある方は、利用前にサービス内容の説明をしっかり聞いておくことをおすすめします。

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

アクアクララでは、用途やインテリアに合わせて複数のウォーターサーバーを用意しています。

主に「アクアファブ」「アクアウィズ」「アクアスリム」などがあり、デザインや機能、設置スペースに応じて選べるのが特徴です。

アクアファブはスリムでスタイリッシュな外観が人気で、インテリアにこだわる方にも好評です。

アクアウィズはコーヒーマシン一体型のモデルで、コーヒー好きの方にとても便利です。

アクアスリムは、シンプルで置きやすく、手軽に使えるエントリーモデルとなっています。

いずれのサーバーも、RO水のクリーンさと温水・冷水の快適な使用感を兼ね備えており、ライフスタイルに合わせた選択がしやすいのが魅力です。

チャイルドロック機能はありますか？

はい、アクアクララのウォーターサーバーにはチャイルドロック機能が搭載されています。

小さなお子さまがいるご家庭でも安心して使えるよう、温水側に安全ロックがかかる仕組みになっており、いたずらや誤操作を防ぐことができます。

モデルによっては冷水にもチャイルドロックが設定できる機種もあり、さらに安全性を高めることが可能です。

操作方法も簡単で、ロックの解除は大人が意識して行わないと解除できない構造になっているので、お子さまの手の届く範囲に設置していても安心です。

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

アクアクララのウォーターサーバー利用者の平均的な水の使用量は、１ヵ月あたり２本〜４本（1本あたり12リットル）ほどとなっています。

ご家庭の人数やライフスタイルによって多少差はありますが、例えば2人暮らしの場合は月に2～3本、4人家族で料理や飲料にたっぷり使う方は4本以上になることもあります。

冷水やお湯を頻繁に使う季節には消費量が増える傾向があるので、無理のない本数で注文できるのは嬉しいポイントです。

必要に応じて追加注文も可能なので、過不足なく使えるのも便利ですね。

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララのウォーターサーバーで使用するボトルはリターナブル式なので、空になったボトルは捨てずに保管しておく必要があります。

次回の配送時に配達員が回収してくれる仕組みになっているため、自分でゴミに出す手間がかかりません。

ただし、保管するためのスペースはある程度確保しておく必要があります。

衛生的に保つために、空ボトルは直射日光の当たらない場所や風通しのよいところに置くのが理想です。

ごみ削減やリサイクルの観点でも、リターナブルボトルは環境にやさしい選択と言えます。

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララで使用されている水の原水は、日本の水道法で定められた水質基準をクリアした「水道水」です。

ただし、そのまま使うのではなく、最先端のRO膜（逆浸透膜）でろ過して、極限まで不純物を取り除いた純水にしています。

その後、カルシウムやナトリウムなど必要なミネラルをバランス良く加えることで、飲みやすく安全性の高い水へと生まれ変わるのです。

原水が水道水だからといって質が低いわけではなく、むしろ高度な処理を施すことで、非常にクリーンで安心して飲める水になっています。

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水には、RO膜でろ過した純水にカルシウム、ナトリウム、カリウム、マグネシウムといったミネラルがバランスよく添加されています。

これにより、ミネラルウォーター特有の「まろやかさ」が感じられる味わいに仕上がっています。

含有量は控えめなので、赤ちゃんや高齢者、ミネラルに敏感な体質の方でも安心して飲用できます。

ミネラル添加後の硬度は29mg/L前後の軟水で、日本人の味覚にも合いやすく、常温でも飲みやすい水質です。

毎日の水分補給だけでなく、お茶やコーヒー、料理にも使いやすい水として多くの家庭で支持されています。

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

はい、アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りにも安心して使うことができます。

RO水をベースにした軟水で、厚生労働省の水質基準を満たしていることに加え、ミネラルの含有量も控えめなので、赤ちゃんの未熟な腎機能に負担をかける心配がありません。

また、お湯の温度もミルク作りに適した85～90℃前後に保たれているので、調乳にもぴったりです。

お湯を沸かす手間が減り、夜中のミルク作りもスムーズになることから、多くのママやパパに選ばれています。

安全性と使いやすさを両立したお水として、赤ちゃんのいるご家庭でも安心して利用できるサービスです。

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較一覧

アクアクララのウォーターサーバーは全国に展開されており、知名度も高いサービスですが、「口コミが悪い」という声も一部で見られることがあります。

実際には、解約料や毎月のあんしんサポート料、RO水の味に関する好みなどがネガティブな意見の背景にあるようです。

特に、途中解約時に発生する解約料や、空ボトルの保管スペースの必要性に対する不満が口コミに現れやすいポイントです。

ただし、丁寧なメンテナンス体制や安心して飲める水質、災害時の備蓄水としての評価が高いという意見も多くあります。

サービスの良し悪しは使う人のライフスタイルや期待値によって大きく左右されるものなので、口コミだけを鵜呑みにせず、自分に合っているかをよく比較してから選ぶことが大切です。

他社ウォーターサーバーと解約料を比較すると、アクアクララは「2年割プラン」や「子育てアクアプラン」などの長期契約において、途中解約時に6,600円〜11,000円程度の解除料が発生するのが一般的です。

一方で、コスモウォーターやプレミアムウォーターなどの他社も同様に10,000円前後の違約金が設定されている場合が多く、決してアクアクララだけが特別高いわけではありません。

ただし、無料でお試しができる期間や契約の縛りがゆるやかなプランを選べる会社もあるため、契約時には必ず解約条件を確認するのがおすすめです。

最終的には、水の味、サーバーの使いやすさ、ランニングコスト、解約時のしばりなどを総合的に見て、自分の生活に合うものを選ぶのが失敗しないコツです。

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナウォーター	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？解約方法やお試し期間中の解約など口コミを紹介まとめ

アクアクララを導入する際に気になるのが「解約料」と「解約方法」、そして実際に利用した人の口コミです。

ウォーターサーバーは長期契約になることも多いため、途中で辞めたくなったときの条件や費用についてあらかじめ把握しておくことはとても大切です。

特にアクアクララでは「通常プラン」「2年割プラン」「子育てアクアプラン」など複数の契約形態があり、それぞれに応じて途中解約時の解除料が設定されています。

例えば、2年割プランを契約している場合、契約から2年未満で解約すると6,600円〜11,000円（税込）の途中解除料が発生します。

また、子育てアクアプランも同様に設定された期間内での解約には解除料がかかることがあるため、契約時の条件はしっかり確認しておく必要があります。

一方で、無料お試しキャンペーン中の解約であれば、特別な料金はかかりません。

1週間の無料お試しセットや、最大3ヶ月の子育てアクアお試しセットに関しても、期間中に解約すれば費用負担は一切ありません。

解約の手続きは基本的に、各地域のアクアクララ販売店への電話連絡が必要となります。

WEBでの一括解約手続きは行っていないため、少し手間に感じる人もいるかもしれませんが、対応自体は丁寧との声もあります。

また、口コミでは「退会時に引き止めがなくスムーズだった」「対応が親切だった」という声がある一方で、「サーバー返却日が希望と合わず面倒だった」などの不満も散見されます。

実際に解約する場合は、なるべく早めにスケジュールを調整して連絡するのがおすすめです。

アクアクララの解約は、契約内容とタイミングによって費用が大きく変わることがあります。

導入前にお試し期間でしっかりと使用感を確認し、自分のライフスタイルに合っているかを見極めてから契約することで、後悔のない選択ができると思います。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証